So funktioniert's

So arbeitet Ihr KI-Mitarbeiter. Schritt für Schritt.

Volle Transparenz: was Ihre Kunden erleben, was Sie erleben — und was auf welchem Kanal passiert.

Inhabergeführt aus Bayern
Was Ihre Kunden erleben

Eine Anfrage bei Ihrem Betrieb — ab jetzt.

Ob Anruf, WhatsApp oder Web-Chat: Anfrage ist Anfrage. Telefon ist dabei nur das anschaulichste Beispiel.

1
Annahme

Ob Anruf, WhatsApp oder Web-Chat: Ihr KI-Mitarbeiter meldet sich — rund um die Uhr. Am Telefon gibt er sich zu Gesprächsbeginn als KI zu erkennen (Art. 50 EU-KI-VO).

2
Anliegen

Er erfasst Name, Kontaktdaten, Anliegen und Dringlichkeit — in natürlicher Sprache.

3
Termin oder Übergabe

Termin wird direkt gebucht. Bei Notfällen oder komplexen Anliegen: sofortige Weiterleitung an Sie oder Ihr Team.

4
Danach

Ihr Kunde erhält eine Bestätigung (E-Mail/WhatsApp). Sie erhalten das Anfrage-Protokoll.

Bei Notfällen und komplexen Anliegen übergibt Ihr KI-Mitarbeiter sofort an einen Menschen — die Übergaberegeln legen wir vor dem Livegang gemeinsam fest.

Was Sie erleben

Ihr Mitarbeiter wird eingearbeitet, nicht installiert.

Vier Schritte, bevor Ihr KI-Mitarbeiter live geht — Sie geben jeden davon frei.

Schritt 1
Kennenlernen Ihres Betriebs

Wir nehmen Ihre Abläufe, Leistungen und Regeln im Gespräch auf.

Schritt 2
Gesprächsführung nach Ihren Vorgaben

Was er sagt, was nicht, und wann er an Sie übergibt — nach Regeln, die wir gemeinsam festlegen.

Schritt 3
Anbindung an Ihren Alltag

Kalender, Rufumleitung, Benachrichtigungen — eingebunden in die Systeme, die Sie bereits nutzen.

Schritt 4
Probezeit im Testbetrieb

Sie hören mit und passen an. Live geht Ihr KI-Mitarbeiter erst mit Ihrer Freigabe.

In der Regel sind Sie innerhalb von 2–3 Wochen live — abhängig von Ihren Rückmeldungen in der Testphase. Danach: persönliche Betreuung, 2–4 Anpassungen pro Monat inklusive (Umsetzung in 3 Werktagen), monatliche Auswertung Ihrer Anfragen und Termine.

Wir arbeiten mit Ihrem bestehenden Kalender — Google, Outlook oder Apple. Ob und wie sich Ihr Branchensystem anbinden lässt, klären wir im Erstgespräch.

Kanal-Matrix

Wer meldet sich wo — pro Rolle.

Empfang (reagiert)

Telefon-Annahme · Terminbuchung · Protokoll & Bestätigung per E-Mail

Empfang Plus (meldet sich bei Ihren Kunden)

+ Nachfassen per Telefon/WhatsApp/E-Mail · Terminerinnerungen · Reaktivierung · Web-Chat · Instagram-DM

Vertrieb (geht auf Interessenten zu)

Meldung < 5 Min. auf neue Anfragen (Anruf oder WhatsApp) · Qualifizierung · Terminbuchung fürs Team · mehrstufige Sequenz

Support (antwortet Ihren Kunden)

Wiederkehrende Kundenanfragen über Telefon, Web-Chat & WhatsApp · Für Unternehmen, projektbasiert · Einstieg: Erstgespräch

Ihre Kunden schreiben Ihnen per WhatsApp — Ihr KI-Mitarbeiter antwortet dort, bucht Termine und fasst nach.

Minuten-Kontingente (300 / 600 / 1.000 Gesprächsminuten je Paket, danach 0,20 €/Minute) zählen nur Gesprächsminuten — WhatsApp-, E-Mail- und Web-Chat-Nachrichten sind inklusive.

Keine Preise auf dieser Seite. Preise finden Sie auf den Branchenseiten und im Startseiten-FAQ.

Warum es flowlite.ai gibt

Nicht Technik fehlt — Zeit fehlt.

Anfragen gehen nicht verloren, weil Technik fehlt, sondern weil niemand Zeit hat, sie zu betreuen. Deshalb bauen wir KI-Mitarbeiter, die wir selbst einrichten und laufend betreuen. Inhabergeführt aus Bayern, kein Konzern-Callcenter, keine Ticket-Hotline. Wer bei uns anruft, spricht mit den Leuten, die das System gebaut haben.

Live erleben

Erleben statt lesen.

Inhabergeführt aus Bayern — fordern Sie eine Demo an oder vereinbaren Sie direkt ein Erstgespräch.

Mit dem Absenden stimmen Sie der einmaligen Kontaktaufnahme zu · Datenschutz

Demo vereinbaren